Sıkça Sorulan Sorular

GENEL ve YASAL S.S.S.

Evet, İşkur’dan 1537 nolu özel istihdam bürosu belgesi ile hizmet veren izinli resmi bir bakıcı danışmanlık firmasıyız.

Bakıcı şirketimiz 2000 yılından beri aktif olarak hizmet vermektedir.

Evet, daha önce bakıcı bulma konusunda çalıştığımız ailelerin izinli referanslarını paylaşabiliyoruz.

Evet, her vereceğimiz/verdiğimiz hizmetimiz yazılı bir şekilde sözleşme usulü ile resmileştirilir.

7/24 destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

7/24 destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

HİZMET SÜRECİ ve BAŞVURU S.S.S.

iş tanımı ile birlikte talebiniz alınır, talebinize uygun tarama yapıldıktan sonra size en uygun adaylar seçilir, ve sonrasında görüşme yaptırılır.

Detaylı ön görüşme, referans kontrolü ve deneyim analizine göre seçim yapıyoruz.

Genelde minimum en iyi ve uygun 5 aday sunuyoruz. Talebe göre maksimum 10 adaya kadar bu sayı değişebilir.

Evet, dilerseniz maksimum 3 adayımızla yüz yüze veya online görüşme sağlayabilirsiniz.

Evet, oturma ve çalışma iznine sahip yabancı bakıcı temin ediyoruz.

Hayır, yasal olmayan hiçbir personel ile çalışmıyoruz.

Genellikle 1-3 iş günü içinde başlatabiliyoruz.

Evet, her hizmette tarafları korumak adına sözleşme zorunludur.

BAKICI NİTELİĞİ ve GÜVENİLİRLİK S.S.S.

Evet, tüm adaylardan temiz sabıka kaydı istiyoruz.

Evet, Yur dışından Filipinlerden veya Endonezyadan getirdiğimiz her adayın sağlık raporu alınır. (ANTI-HIV – Hepatit) testi yapıldıktan sonra sabıka kaydı ile alındıktan sonra ülkemize çalışma izni ile getiriyoruz. Temel sağlık belgeleri kontrol ediliyor ve Türkiyedeki adaylar için işveren talep eder ve sağlık raporu isterse testleri sağlıyoruz.

Kesinlikle. Tüm referanslar aranır ve doğrulanır.

Tercihen evet. Talebe göre eğitimli adaylar sunulmaktadır. İlk yardım eğitim sertifikası özeldir. Her adayda bulunmaz. Nitelikli ve profesyonel çalışan adaylarda bulunur. Yurt dışından getirdiğimiz adaylarda bulunur.

İlk görüşmelerde cv taraması aşamasında karakter ve tutum analizi testi yapılır.

Genellikle ev içi kamera kullanımına itiraz etmiyorlar, baştan belirtilirse sorun yaşanmıyor. Ve mahremiyet gereği çalışanın dinlenme alanı dışındaki yerleri kamera ile izleyebilirsiniz.

Evet, bu tür bilgiler açıkça belirtilir. Adayın beyanı kabul edilir. Ama işveren talep eder ise alkol ve benzeri maddeler için sağlık testi talep edilir.

Sabıka kaydı, önceki iş geçmişi ve referanslar kontrolü ile yapıyoruz.

Evet, güvenilir ve deneyimli adaylarımız yalnız çalışabilecek niteliktedir.

İŞ TANIMI ve SORUMLULUKLAR S.S.S.

İş tanımı ve İsteğinize bağlı. Çocuk bakımı yanında hafif ev işleri de yapabilir.

Evet, görev tanımına göre ayarlanabilir.

Talebe göre çocuk bakımı ile birlikte hafif ev işleri ya da sadece detaylı temizlik yapılabilir.

Birçok aday yemek yapabiliyor, pişirme tekniklerini biliyor ama önceden belirtmeniz yada öğretmeniz gerekir.

Evet, güvenilir adaylar dış görevler de üstlenebilir. Örneğin; parka gitmek çocukla birlikte, markete gitmek gibi

Deneyimli ve eğtimli adaylar oyun, etkinlik ve eğitim desteği sunar.

Evet, gerekli eğitimi veya deneyimi olan adaylar ilaç takibi yapabiliyor.

Evet, yaşlı/hasta bakımında bu destek mümkündür.

ÇALIŞMA ŞARTLARI ve ZAMANLAMA S.S.S.

Evet, yatılı kalabilen bakıcı adaylarımız mevcuttur.

Her iki çalışma şekli seçeneği mevcut.

Evet, ihtiyaç durumunda gece kalabilecek adaylar sunulabilir.

Yasal çerçevede haftalık izin belirlenir, aileyle karşılıklı kararlaştırılır.

Evet, mümkün olan en kısa sürede yedek temin edilir.

Yasal çerçevede izin planlaması yapılır.

BAKICI ÜCRET ve ÖDEME S.S.S.

Evet, bakıcı ajans hizmet bedelimiz işe alım sonrası sözleşme ile alınır.

Hayır, her bakıcı adayı kendi ücretini kendisi belirlemektedir.

İşveren tarafından doğrudan personele ödenir.

Deneyim, eğitim, çalışma şekli ve görev yoğunluğuna göre değişir.

Evet, kurumsal fatura düzenlenmektedir.

Bazı hizmetlerde mümkündür, detaylar görüşülür.

Sözleşme şartlarına göre değişir, genellikle oransal kesinti olur.

Hayır, aylık, dönemsel ya da yıllık seçenekler sunulabilir.

DEĞİŞİM ve MEMNUNİYET S.S.S.

Evet, belirli süre içinde ücretsiz değişim hakkınız var.

Genellikle 3 ay içinde 3 yeni aday yönlendirilir.

Bakıcı ajans yeni personel temin eder ya da iade politikası devreye girer.

Evet, sözleşme süreci deneme süreci olup ücretsiz değişim yapılır.

Karşılıklı yazılı bildirimle, sözleşme şartlarına göre yapılır.

Evet, yıllık anlaşmalarda özel indirimler uygulanır.

Bakıcı Ajans, sözleşme süresi içerisinde eşdeğer yeni aday temin eder.

İLETİŞİM VE DESTEK S.S.S.

Evet, bakıcı danışmanlık hizmetimiz kapsamında sözleşme süreci boyunca destek sağlamaya devam ediyoruz.

Evet, +905326598189 nolu hattımızdan her zaman iletişim kurabilirsiniz.

Danışmanınızla ya da doğrudan destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz.

Evet, düzenli geri bildirim alabilir veya durumu telefonla takip edebilirsiniz.

Aileden alınan geri bildirimlerle periyodik değerlendirme yapılır.

Önce konu değerlendirilir, araştırılır, gerekirse uyarı, değişim veya işten çıkarma sağlanır.

BAKICI ile İLGİLİ S.S.S.

Evet, çocuk gelişimi veya okul öncesi eğitimi almış adaylarımız mevcut.

Evet, özellikle yenidoğan bebeklerle çalışmış personellerimiz vardır.

Evet, yaş grubuna uygun gelişimsel oyun bilgisine sahip bakıcılarımız mevcut.

Evet, bu tür görevleri üstlenebilecek adaylar sunabiliyoruz.

Evet, medikal takibi yapabilen deneyimli bakıcılarımız mevcut.

Evet, ilkokul seviyesine kadar destek verebilecek adaylarımız vardır.

Evet, bu tür özel durumları personele önceden bildiriyoruz.

Evet, hayvanlarla arası iyi olan ve alerjisi olmayan personeller sunuyoruz.

YAŞLI / HASTA BAKICI S.S.S.

Evet, yatalak hasta deneyimi olan adaylarımız mevcuttur.

Sağlık eğitimi olan bazı personeller bu işlemleri yapabilir.

Evet, bu konuda deneyimli ve rahat çalışan adaylarımız var.

Evet, bu tip özel ihtiyaçlara yönelik deneyimli bakıcılar sunabiliyoruz.

Evet, ilaç saatlerini düzenli takip eden deneyimli personel sunuyoruz.

Evet, tüm kişisel bakım ve destek sağlanır.

TEMİZLİKÇİ KADIN ve EV YARDIMCISI S.S.S.

Evet, cam, dolap içi, mutfak, banyo dahil detaylı temizlik yapılır.

Hayır, Günlük temizlikçi hizmeti vermiyoruz.

Evet, ağır temizlik işleri için deneyimli ekiplerimiz var.

Evet, ütü konusunda deneyimli temizlik personellerimiz mevcut.

Evet, hayvanlardan rahatsız olmayan personeller yönlendiriyoruz.

SÖZLEŞME ve HUKUKİ KONULARS.S.S.

Yazılı bildirimle, karşılıklı anlaşmaya göre fesih yapılabilir.

Bakıcı danışmanlık yeni personel yönlendirir veya kalan süreye göre ücret iadesi yapılır.

Evet, personel tüm kişisel bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür.

Hayır, KVKK kapsamında veriler gizli tutulur.

Hayır, genellikle cezai şart koymuyoruz, sadece bilgi vermek yeterlidir

Sözleşmede aksi belirtilmedikçe sabit kalır.

BAKICI HİZMETLERİ ve PERSONEL TALEPLER S.S.S.

Evet, 3 aylık sözleşmelerde yedek destek sistemi sunuyoruz.

Hayır, sigorta girişi olan personel dışından personel çalıştıramazsınız.

Evet, bu günlerde de çalışacak personel yönlendirebiliriz.

Genellikle işveren karşılıyor, ancak sözleşmeye göre değişebilir.

Genellikle evde yemek verilmesi uygundur, önceden belirlenir.

Talebe göre işveren tarafından SGK yapılması önerilir. Yabancı personel için çalışma izni şarttır.

Yasalara uygun olarak taraflar arasında netleştirilir.

Evet, kamera varsa bunu önceden belirtmeniz gerekir. Aksi halde suç işlemiş olursunuz.

Hayır, ikamet / çalışma izni kimliği ile kolayca giriş sağlar.

Kesinlikle. Danışmanlık süresince tüm desteği sağlamaya devam ediyoruz.